İade, teslimat, gizlilik ve diğer alışveriş bilgilendirmelerini başlıklara tıklayarak açabilirsiniz.
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı: Irmak Kırtasiye (kirtasiye.shop). Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi, Gaziosmanpaşa, İstanbul. Telefon: 0536 211 6353.
Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve KDV dahil satış fiyatları sipariş özetinde gösterilir. Teslimat yöntemi, varsa teslimat ücreti, indirim ve ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce ayrı ayrı belirtilir.
Ödeme entegrasyonu etkinleştirilene kadar sipariş kaydı alındıktan sonra stok, teslimat ve ödeme bilgileri müşteriyle telefon veya WhatsApp üzerinden teyit edilir. Mağazadan teslim ücretsizdir; kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
Tüketici, istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma ve iade bildirimi için 0536 211 6353 numaralı telefondan veya WhatsApp hattından yazılı olarak iletişime geçilebilir.
İade ve Değişim
Irmak Kırtasiye üzerinden verilen siparişlerde cayma ve iade süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür. İade talebi için 0536 211 6353 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Kişiye özel hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan veya kullanılmış ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.
Teslimat
Adres teslimatı için güncel ücret ve toplam tutar sipariş oluşturma ekranında gösterilir.
Uygun siparişlerde mağazadan ücretsiz teslim seçeneği sunulur. Mağaza adresi: Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi, Gaziosmanpaşa, İstanbul.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satıcı: Irmak Kırtasiye. Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi, Gaziosmanpaşa, İstanbul. Telefon: 0536 211 6353.
Alıcı, sipariş oluştururken paylaştığı bilgiler doğrultusunda ürün bedeli, teslimat bilgileri, teslimat koşulları ve iade süresi hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Sipariş tamamlandığında ürün, stok ve teslimat koşullarına göre hazırlanır.
Sipariş ekranında gösterilen ürünler, adetler, fiyatlar, teslimat ücreti, indirim ve genel toplam bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sipariş, alıcının ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamasıyla kaydedilir.
Gizlilik Politikası
Sipariş, iletişim ve destek süreçleri için ad soyad, telefon, e-posta, adres ve sipariş bilgileri işlenebilir. Bu bilgiler siparişin hazırlanması, teslimatı, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Kişisel bilgiler gereksiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kargo, ödeme ve teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.
KVKK Aydınlatma Metni
Irmak Kırtasiye, müşterilerinden aldığı kişisel verileri sipariş yönetimi, teslimat, iletişim, müşteri memnuniyeti ve yasal yükümlülükler kapsamında işler. İlgili kişiler KVKK kapsamındaki hakları için 0536 211 6353 üzerinden iletişime geçebilir.
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır ve mevzuata uygun şekilde korunur.
Çerez Politikası
Site, sepetin korunması, oturumun devam etmesi ve temel kullanım deneyiminin iyileştirilmesi için zorunlu/işlevsel çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya sınırlandırabilirsiniz.